아워스토리 촬영 약관
1. 예약
예약은 홈페지이를 통해 고객님이 직접 결정한 촬영일과 시간을 결정 후 결제를 완료하면 최종 확정됩니다. 예약이 확정되면 예약 날짜, 예약 시간, 금액 및 촬영 기타 전반에 관한 사항을 고객님에게 고지 합니다.
2. 결제
결제는 온라인에서 전액 결제해야 하며 결제 관련한 규정은 네이버 예약 규정에 따릅니다.
3.. 계약의 무효
계약서가 허위로 작성 되었거나 서비스 제공을 위한 충분한 정보가 제공되지 못할 경우, 예약금 입금 시간이 초과 되었을 경우, 위 사항을 근거로 아워스토리는 계약 동의서를 파기할 수 있으며 이는 계약이 무효가 되었음을 의미합니다.
4. 계약의 성립
서비스 이용자는 서비스 제공을 위한 서비스 이용자의 정보를 제공 및 금액이 입금 되었고 스케줄 확정이 되었다면, 아워스토리의 직접적인 서비스 제공 계약 관계가 성립되었음을 의미합니다.
5. 촬영 일 변경
실내 촬영은 촬영일로 부터 14일 이전까지 변경이 가능하며 그 이후에는 예약 변경금 6만 6천 원이 추가됩니다. 단, 촬영을 진행할 수 없는 전염병에 의한 감염으로 인한 격리, 외상으로 인해 육체적 피해를 입증할 경우 변경금 없이 1회에 한하여 변경 가능합니다. 이외의 사항은 모두 추가 비용이 발생됩니다.
실외 촬영은 위 사항과 동일하게 진행되며 단 아래에 경우에 한 해 무료로 변경이 가능합니다.
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우천 및 천재지변, 전염병에 의한 통제, 촬영장 사정으로 인해 촬영이 어려울 경우 고객님과 상의 후 1회에 한하여 연장 가능합니다. 또는 연기 없이 진행할 경우 실내 촬영으로 변경됩니다.
5. 촬영 장소
촬영 장소는 아워스토리가 계약 시 고지된 장소에서 진행 또는 고객의 요청으로 아워스토리와 고객이 합의된 장소에게 진행합니다. 촬영 장소가 결정된 후에는 변경이 불가하며 아워스토리의 귀책사유가 아닌 촬영 장소의 사유로 촬영이 불가 할 경우 아워스토리는 고객에게 대체 장소를 제시하며 고객의 동의로 변경된 장소에게 진행합니다. 만약 이 사유로 고객이 계약 파기를 요청 시 위약금 규정의 50%만 적용한 위약금이 발생되며 전액 환불은 불가합니다.
6. 계약파기
아워스토리는 서비스 이용자의 귀책사유로 인하여 계약을 파기 할 수 있으며, 위약금이 발생합니다.
- 서비스 이용자가 계약된 상품을 타인에게 양도, 양수 할 경우
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계약 확정 이후 개인적 사유로 인한 스케줄 취소 시
7. 위약금
서비스 이용자의 귀책사유로 계약이 파기되었을 경우에는 아래와 같은 위약금이 발생합니다.
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촬영 30일 전 까지 : 위약금 없음 (예약금 환불)
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촬영 29일 전 ~ 20일 까지 : 위약금 30% 발생
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촬영 19일 전 ~ 10일 까지 : 위약금 50% 발생
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촬영 9일 전 ~ 촬영 당일 :위약금 100% 발생
8.. 원본 보존
아워스토리는 서비스 이용자의 데이터를 최종본 발송 후 30일간 보관 합니다. 서비스 이용자는 상품 수령 후 반드시 데이터를 백업하며, 수령 후 30일 내 데이터의 분실 또는 상품에 문제가 있는 경우 필요한 조치를 받을 수 있습니다. (단, 경우에 따라 비용이 발생 할 수 있습니다.)
9. 보상 규정
소비자피해보상규정에 의거하여 촬영원본의 멸실 및 재해로 인한 사고 발생 시 촬영 계약금 전액을 환불해드리며, 촬영 계약금 이외 피해보상은 결과물에 대한 손실 정도에 따라 상호 합의하에 계약금액의 최대 2배까지 배상합니다. 또한, 단순변심 또는 영상, 자막, 음악 스타일이 마음에 들지 않거나 촬영시 시간준수, 현장(촬영장소, 모든 촬영대상 인물 등)의 문제로 발생한 모든 내용은 환불 및 기타보상 대상에 포함될 수 없습니다.
11. 저작권 및 초상권
저작권은 아워스토리에 있으며 초상권은 상품제작을 위탁한 서비스 이용자 권한입니다. 아워스토리에서 제작하는 모든 영상은 아워스토리가 기획하고 촬영과 제작 프로세스를 만들었기에 아워스토리가 저작권을 가지고 있습니다. 또한 해당 영상에 출연한 인물의 초상권은 서비스 이용자의 권한입니다. 따라서 아워스토리는 고객님의 동의가 있어야 관련 컨텐츠를 홈페이지와 관련 블로그, SNS에 공개, 게시 할 수 있습니다.
이 촬영약관은 2023년 1월 1일 부터 적용됩니다.
